皆様こんばんは。 今日は会話のキャッチボールについて書いてみたいと思います。 よくお客様から質問をされるケースがあると思います。たとえば 『カップラーメンって体に悪いのかな？』と聞かれたときに、 『どうでしょうねー。あ、 […]

皆様こんばんは。 営業のコツというか重要なポイントとして、相手を好きになる！というのがあります。 どのレベルまで好きになるか？という問題はありますが、私は仕事のお付き合い上、好きになればいいと思っています。 人として大好 […]

皆様こんにちは。 今日は、夢を語れる仲間と というタイトルで書いてみたいと思います。 会社員の方も自営業の方も、日々お仕事に忙殺されて、夢だったり、本当はこんなことをしたい！みたいなことを語る場ってなかなか取れませんよね […]

皆様こんばんは。 今日は日々の積み重ねについてです。 まず訪問件数の差について 一日4社訪問する人と5社訪問する人 月20日として、年間訪問件数は 4件　４×20日×12か月＝960訪問5件　5×20日×12か月＝120 […]

皆様こんばんは。 すっかり秋の気配が感じられる北海道です。 さて、今日は営業行動のタイミングについて書いてみたいと思います。 夫婦関係で考えてみてください。奥さんが朝の忙しい時間、子供のご飯を作り、送り出し、洗濯をし、自 […]

皆様こんばんは。 仕事というのは、どうしても、『やらねばならないもの』と捉えがちで、当然嫌々やっているケースが多いかと思います。 『お金をもらっているのだから、辛くて当然』と考えるのは、すでに時代遅れで、今は『やりたいこ […]

皆様こんばんは。 昨日は中小の中古車販売店がまだまだ成長できる可能性はあるという話を書きました。 今日は、そのために必要な（課題とも言える）接客品質の向上について検証してみたいと思います。 明確に思うことは、中古車業界は […]

皆様こんばんは。 中古車業界に携わる人間としては、もっともっと盛り上げていきたい！と常々思っていまして、まだまだいける！理由について書いていこうと思います。今日はその②として 割安感のある中古車に脚光が？ 新車の価格は、 […]

皆様こんばんは。 カーセンサーという広告媒体の営業・スタッフの立場から、中古車業界（特に一般専業店）に携わって約22年が経ちました。 その間、埼玉・東京・広島・北海道・福岡と全国各地の中古車販売店の皆様と一緒にお仕事をさ […]

皆様こんばんは。 人の話に集中できない。すぐに気が散って他のことが気になってしまう。すぐにものをなくす、忘れ物をして取りに戻る、お客様から頼まれたことを忘れてしまう・・・ そんなことで悩まれている方多いのではないでしょう […]